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由于后期使用凈化手術(shù)室的頻率很高，因此售后服務(wù)與整個(gè)潔凈手術(shù)室的后期使用直接相關(guān)。因此只有保證良好的售后才能夠使得凈化手術(shù)室充分發(fā)揮應(yīng)有作用。今天潤(rùn)德凈化說(shuō)說(shuō)如何做好日常的凈化手術(shù)室維修工作。

這就需要采取正規(guī)的招投標(biāo)方式，能夠以書面的形式來(lái)表述出原廠家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，做出售后的承諾。在進(jìn)行售后承諾時(shí)，需要包括保修的范圍、標(biāo)準(zhǔn)以及期限等相關(guān)的內(nèi)容。通過(guò)正規(guī)的招投標(biāo)來(lái)聘請(qǐng)專業(yè)的人員來(lái)從事售后服務(wù)工作，才能夠?qū)こ踢M(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行排除，并且提供技術(shù)咨詢等相關(guān)的服務(wù)，結(jié)合實(shí)際需要應(yīng)該堅(jiān)持免費(fèi)上門服務(wù)的原則。

同時(shí)要對(duì)質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)進(jìn)行規(guī)定，對(duì)于故障應(yīng)該提供一小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)之內(nèi)解決問(wèn)題。具體而言應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。

1.要進(jìn)行維修的服務(wù)

在進(jìn)行凈化手術(shù)室的維修服務(wù)時(shí)，一定要提供24小時(shí)的全天候費(fèi)服務(wù)維修人員在接到維修電話之后要盡快趕到維修現(xiàn)場(chǎng)，不允許有任何的抱怨或者是延遲，盡量保證維修人員能夠常住在醫(yī)院的附近。在費(fèi)用方面應(yīng)該有投標(biāo)上自行解決相關(guān)的費(fèi)用，只要在保質(zhì)期范圍之內(nèi)，應(yīng)該提供免費(fèi)的保養(yǎng)和維護(hù)。

同時(shí)要結(jié)合設(shè)備故障的原因，如果是設(shè)備材料施工的質(zhì)量問(wèn)題，那么投標(biāo)上應(yīng)該建立保修期了解書，然后隨時(shí)的查閱，在日常維護(hù)時(shí)要做好檢查調(diào)整以及潤(rùn)滑等相關(guān)工作。

2.要進(jìn)行備件的供應(yīng)

凈化手術(shù)室的配件一定要有備件庫(kù)，每種型號(hào)的設(shè)備都要提供足夠的配件，才能夠滿足設(shè)備的正常運(yùn)行。隨著醫(yī)院硬件設(shè)施的不斷完善，凈化手術(shù)室的應(yīng)用也非常的普遍，所以必須要注重日常的維護(hù)管理工作，盡量提高醫(yī)護(hù)人員的維護(hù)管理水平，并且加強(qiáng)與投標(biāo)商之間的溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，保證凈化手術(shù)室的質(zhì)量以及使有效使用。

醫(yī)院的凈化手術(shù)室涉及到很多的方面，因此為了加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室凈化的管理和維護(hù)，需要在招投標(biāo)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)出總體的原則，然后安排好施工的設(shè)備以及相關(guān)工藝，同時(shí)在施工階段要嚴(yán)格的把握好原材料的質(zhì)量，做好相關(guān)的評(píng)價(jià)工作，最后要加強(qiáng)售后服務(wù)，做好工程驗(yàn)收以及配件供應(yīng)，在進(jìn)行日常維護(hù)時(shí)一定要維護(hù)到位，才能夠延長(zhǎng)凈化手術(shù)室的使用壽命。